HOE SUPERMARKT MARKETING DE DUITSE KLANT NA EEN FAILLISSEMENT TERUGBRENGT NAAR 2 BRÜDER. 80.000 Klanten per week, en ineens dacht Duitsland dat de winkel dicht was.

Uitdaging.

Sinds 1961 is 2 Brüder in Venlo hét adres voor Duitse winkeltoeristen. Met zo’n 80.000 bezoekers per week is het de grootste toeristische trekpleister van Noord-Limburg. Duitsers komen voor koffie zonder koffiebelasting, medicijnen zonder recept, bergen snoep en Hollandse klassiekers als drop en stroopwafels. Corona hield de Duitse klant lang weg, te lang. In juli 2026 ging 2 Brüder failliet. Er kwam een doorstart en de deuren gingen geen dag dicht. Toch bleven de Duitsers weg, want in Duitsland betekent failliet ook echt weg. Een doorstart kennen ze in Duitsland niet. Onze opdracht: laat Duitsland weten dat 2 Brüder er nog is.

Aanpak en resultaat.

We gaven één belofte, in de taal van de klant: Wir sind da. Wir bleiben da. Die boodschap brachten we groots naar Noordrijn-Westfalen, met redactionele stukken in onder meer de NRZ, een Duitse radiocommercial en wekelijkse social content. Op Facebook, Instagram & Tiktok bereikte we miljoenen weergaven. Facebook 5,8+ miljoen, Instagram 872k en Tiktok 318k. Samen met de gemeente Venlo regelden we gratis parkeren in het weekend, met een gratis shuttlebus naar het centrum én ook dat rolden we uit in Noordrijn-Westfalen. In de winkel zorgt de winactie 2 Brüder-Vollgas dat klanten terugkomen. Voor een grenssupermarkt zijn Duitse feestdagen en weekenden de dagen die de omzet maken. De eerste toets was 3 oktober, de Dag van de Duitse Eenheid. Een winkel waarvan Duitsland dacht dat hij dicht was, draaide die dag direct een omzetindex van 92 ten opzichte van vorig jaar. Dat was binnen drie weken na onze start en de campagne loopt nog. Wir sind da. Wir bleiben da.

 

Blijf jouw lokale concurrent een stap voor. Maak een afspraak!

Benieuwd wat wij voor je kunnen betekenen? Laten we kennismaken in jouw supermarkt!

Plan een kop koffie